Den bästa besöksräknaren 2022

Att välja den bästa besöksräknaren 2022 är verkligen utmanande. Det finns massivs med olika besöksräknare som har massa olika argument om varför de erbjuder den bästa lösningen - så vet du vilken som är den bästa för dig? 

Ett par år sedan, under 2017, hade vi själva utmaningar att hitta besöksräknare för olika kunder vi arbetade med. Vi jämförde och analyserade olika tekniker, men situationen är helt annorlunda nu. Gör du en snabb googling och jämför teknikerna så har alla den bästa besöksräknaren med den högsta träffsäkerheten.

Så hur väljer du den bästa besöksräknaren för att börja lära känna dina butiks- eller galleriabesökare? Vilka kriterier bör du använda dig av för att säkerställa att besöksräknaren tillgodoser dina behov? 

I den här artikeln så täcker vi det mesta du behöver veta om besöksräknare - En kort introduktion om besöksräknare, vad du köper beroende på vilken typ av besöksräknare du väljer, funktioner de erbjuder, pris och de främsta besöksräkarna 2022. 

All data i denna jämförelse är insamlad av en oberoende part. Uppgifterna har inhämtats från de sju främsta leverantörerna i världen. Urvalet av de sju främsta baserades på omsättning och antalet sålda besöksräknare och kunder. Maila hello@indivd.com för att ta del av hela rapporten.

Sammanfattning

Den vanligaste formen av besöksräknare är baserad på 2D- eller 3D sensorer för att förstå hur många som går in, ut och för butiker så handlar det även om att förstå konverteringsgrad. Alla leverantörer erbjuder en hårdvara för att samla in datan och en onlinebaserad mjukvara för att ta del av insikterna. 

Prismässigt så är det en stor skillnad mellan de olika leverantörerna. Den genomsnittliga kostnaden uppgår till 9200 kronor per besöksräknare och år och Indivd, med lägst pris, ligger på 59% under branschgenomsnittet. Den dyraste leverantören är ca 4 gånger dyrare per besöksräknare.

Beroende på val av teknik och ditt behov kan däremot skillnaderna bli ännu större. 3D sensorer är begränsade och kan i slutändan bli 3-5 gånger dyrare per lokal.

Vad du får när du köper en besöksräknare

Det finns många olika typer av besöksräknare. De vanligaste och de som är baserad på den senaste tekniken bygger på 2D- eller 3D sensorer, men det finns även de som baseras på IR, blåtand och manuella klick. 

Vanligtvis använder butiker och gallerior besöksräknare för att räkna hur många besökare som går in och hur många som går ut. Butiker så använder de även den datan för att förstå deras konverteringsgrad.

Alla leverantörer pratar mycket om träffsäkerheten, eftersom det handlar om en datainsamling så är det en stor och viktig fråga. Hur väl kan man lita på datan man samlar in är en avgörande om man ska kunna använda datan för att ta beslut eller lägga strategier.

Däremot så är träffsäkerhet och trovärdighet två helt olika mått och många besöksräknare är bra på träffsäkerhet men dålig på trovärdighet. Mer om detta kommer vi förklara i en kommande artikel, maila in till hello@indivd.com om du vill ta del av den i förväg.

Vad kostar en besöksräknare? 

Det finns stora skillnader i pris mellan olika besöksräknare. Över ett års tid är skillnaden mellan den dyraste och billigaste hela 10 866 kr per besöksräknare, den dyraste leverantören är hela 4 gånger dyrare, dvs 15 000 kronor, än den med lägst pris.

Den genomsnittliga kostnaden uppgår till 9200 kronor per besöksräknare och år. Indivd, som erbjuder det lägsta priset ligger på 59 procent under branschgenomsnittet. 

Beroende på val av teknik och ditt behov kan däremot skillnaderna bli ännu större. Vissa tekniker är begränsade och kan i slutändan bli 3-5 gånger dyrare per lokal. Mer om det förklarar vi här nedan.

Vad ingår i priset för besöksräknare?

Övergripande så ser vi små skillnader mellan de olika leverantörerna. Alla erbjuder en hårdvarusensor för att samla in datan och en onlinebaserad mjukvara för att visualisera insikterna.

Beroende på vilken hårdvara du väljer så kan prisbilden för din lokal däremot bli 3-5 gånger högre eftersom olika besöksräknare har olika stort upptagningsområde. 

Upptagningsområdet för en besöksräknare bygger till stor del på ett mått kallat Field of View (FoV). Förenklat så är det hur brett och långt en besöksräknare kan beräkna besökare och de som blir mest påverkad av detta är leverantörer som erbjuder 3D sensorer. 

3D sensorer är placerade i taket och mäter till golvet och är vinklad på ett sätt att de enbart kan mäta ner till golvet vilket vanligtvis är 3-5 meter. 2D sensorer har däremot en 30-45 gradig vinkel vilket är mer optimalt för att beräkna besökare, de har ett 3 - 5 gånger större upptagningsområde.

Det innebär att hårdvarukostnaderna för vissa leverantörer egentligen kan kan bli upp till fem gånger högre än planerat.

Vad kostar det att installera och förvalta besöksräknare?

När det gäller installation, driftsäkring och utbildning varierar priserna stort mellan leverantörerna. Vissa inkluderar dessa delar i priserna för hårdvara eller mjukvara, medan andra tar särskilt betalt för tjänsterna.

Det lägsta priset för installation är 0 kr (vilket innebär troligtvis att du får göra hela jobbet) och den högsta kostnaden är 8400 kr per besöksräknare. Det genomsnittliga priset för att installera en besöksräknare är 3625 kr.  

Tänk på bindningstiden

Även bindningstiden skiljer sig mellan leverantörerna. Merparten har en bindningstid på 12 månader medan andra inte har någon bindningstid alls. Riskerna med bindningstid är att du blir fast i 12 månader med en leverantör som du i slutändan inte är nöjd med.

Även kvaliteten varierar

De flesta leverantörer garanterar i sina offerter en viss kvalitet och träffsäkerhet. Varje teknik och leverantör har dock sina begränsningar. Några tekniker kräver ytterligare besöksräknare för att garantera en viss kvalitet, vilket i sig ökar totalkostnaden.

För att förklara de olika skillnaderna så genomförs nu parallellt en benchmarkingstudie av de olika tekniklösningarna, maila till hello@indivd.com om du vill ta del av den när den släpps.