Många gallerior och handelsplatser använder idag besöksräknare men det finns även de som väljer att ta bort sin besöksräknare.
Vanligtvis använder gallerior besöksräknare för att förstå hur många besökare de har, vilket ger dem en indikation om hur populär lokalen är och hur många besökare en butik kan väntas få.
Men det är mycket svårt för en galleria att förlita sig på dem insikterna idag. Det finns många olika typer av besökare som alla är värd olika mycket för gallerian och butikerna. Vissa besökare går enbart in för att gå igenom, vissa är där för att äta mat, andra för att möta upp vänner och gå vidare, vissa går till matbutiken medan andra handlar kläder.
I en galleria finns det även flertalet ingångar och utgångar. Vissa utgångar kan vara i en butik eller restaurang. Därför blir insikterna ofta skeva och opålitliga.
Därför startade vi 2017 som ett humanitärt självfinansierat forskningsprojekt, dedikerade att skapa en bättre fysisk handel. Delvis för att vi köpte besöksräknare och insåg att det fanns stora problem med dagens lösningar men även för att ingen satte besökarnas integritet i fokus.
Förutom brist på värdeskapande insikter, där en studie från Retail Academics Research Institute 2019 menar att butiker och gallerior saknar 77,22 % av det totala insiktsbehovet, är de inte byggda för att ge en ökad digital hjälp för fysiska handeln.
Därför har vi under flera år forskat och patenterat en ny besöksräknare som ger butiker och gallerior bättre möjligheter att bli mer digitalt mogna och lösa de problem som är avgörande för vårt framtida välstånd.
Förutom en förståelse för hur många besökare ni har kommer ni att kunna följa deras kundresor, förstå vilka typer av besökare ni har, när de besöker er och hur länge de besöker er.
Ni kommer även kunna förstå vilket syfte de har med sitt besök. Hur stor andel som är där för att handla, vilka butiker de besöker och hur många som enbart passerar igenom. Ni kommer även kunna förstå hur länge era besökare stannar i era lokaler och genom att AB-testa butiksmix, ytor och varumärken kan ni bättre lära er om hur ni skapar en bättre kundupplevelse, skapa effektivare processer och säkerställa att ni hela tiden kan öka lönsamheten och hållbarheten.
Med en ökad insikt om era besökare och syftet med deras besök så får ni även en ökad förståelse för era hyresgäster.
Ni lär er både vilken butiksmix som är mest relevant för era besökare men även i form av datadrivna communities där butikerna kan få en förståelse för gallerians besökare och lättare kan förstå hur de kan skapa mervärde i butiken samt attrahera en större andel av de totala besökarna. Detta skapar en bättre och mer relevant kundupplevelse för alla era besökare.
Det blir även lättare för er att optimera marknadsföringen, förstå hur effektiv marknadsföringen är, om den når ut till rätt målgrupp och hur stor andel av den tilltänkta målgruppen som nåddes med marknadsförde produkter.
Förutom att ni möjliggör ett starkare datadrivet beslutsfattande så kan ni även enkelt förstå och följa effekten av de förändringar som ni genomför i era lokaler. Ni kan även enkelt bjuda in era leverantörer, konsulter, medarbetare och butiker till systemet så att även de får möjligheten att skapa mervärde baserat på era insikter.
Priset skiljer sig enormt mycket mellan olika leverantörer. Det genomsnittliga priset för besöksräknare är 9229 kr per besöksräknare och år. Det är minst 47,97 % lägre än genomsnittet och minst 15 % lägre än det näst lägsta priset. Se mer under pris.
Indivd ger även ett 3-5 gånger större upptagningsområde vilket innebär att ni kommer att behöva färre besöksräknare per lokal, beroende på vad ert behov är.
Grunden till att vi är mer effektiva än alla andra på marknaden är för att vår besöksräknare är skapad för skalbarhet och effektivitet. Ett lägre pris beräknat per besöksräknare ger dig lägre totalkostnader och hjälper er att spara pengar för ökade investeringar i hållbarhet.
Med Indivds möjligheter att skapa digitala communities kan ni bjuda in butiker till att dela insikter med er. Det ger starkare incitament för att samverka för att skapa en mer attraktiv plats men även starkare incitament för att få dem att investera mer i sina butiker.
Både gallerian och butikerna får en bred förståelse för alla besökares kundresor och hur olika målgrupper besöker gallerian. Ni kan även enkelt förstå hur vissa strategier påverkar hela besöksupplevelsen.
Genom att använda er av mer värdeskapande insikter och få en förståelse för hur lönsamma och effektiva era strategier är så kommer ni kunna öka både gallerians lönsamhet och relevans. Det gäller både investeringar i miljön till marknadsföring, event, butiksmix med mer.
Indivd hjälper er att förstå syftet med besöken i era gallerior och hos era hyresgäster, hur besöksresan ser ut i galleriorna och interaktionen mellan era hyresgäster. Allt detta hjälper även era kunder att bli mer engagerade i förbättringsarbetet och bättre förstå hur relevanta butikerna i er galleria är för besökarna och hur de kan öka sin relevans.
Med bättre information kan ni lättare arbeta med hyresoptimeringar och möjligheten till datadriven samverkan med och mellan butikerna.
Ni hjälper era butiker att minska den tid de lägger ned på att samla in data, eftersom datainsamlingen sker genom communities. Vi skapar med våra kundinsikter värde för alla avdelningar och optimerar hela livscykeln för fysisk handel. Vi hjälper er att räta ut alla kommersiella frågetecken kopplade till era respektive roller.
Integrera ert affärssystem och få möjligheten till att genomföra helhetsanalyser tillsammans med butikernas försäljningssiffror eller andra markandsföringsverktyg.
Vår plattform ger er möjligheten att förstå vikten och relevansen av era resultat med hjälp av benchmark insikter. På så vis kan ni enkelt dela och jämföra era resultat med andra gallerior i stadskärnan, i hela er organisation eller i ert community.
Utan benchmark insikter är det mycket svårt att veta om era resultat är vad man kan förvänta sig eller om ni egentligen borde få bättre resultat.
Indivds besöksräknare är den enda besöksräknare på marknaden som är godkänd av den svenska Integritetsskyddsmyndigheten för användning i fysiska butiker. Vi är den enda tjänsten redo för GDPR, med fokus på IT-säkerhet, granskningar och anonymisering.
Allt detta tillsammans ger dig en framtidssäkrad lösning baserad på etisk spetsteknik.