AI-företaget Indivd har nu lämnat in en patentansökan till PRV (Patent- och registreringsverket) för att skydda företagets nya unika teknik, som är den första lösningen som kan förstå alla butiksbesökare och deras beteenden strikt anonymiserat. Tekniken är baserad på besöksräkning via de befintliga kamerorna i butikerna och är planerad att börja med användas ute i landets butiker.
- Vi börjar med Sverige, men på sikt är detta en internationellt skalbar och generisk teknik och tjänst, som även kan appliceras inom andra områden utanför detaljhandeln”, säger Victor Molén, VD för Indivd.
Indivd hjälper butikerna att frångå det klassiska och tidigare helt oöverkomliga dilemmat att inhämta personlig information via besöksräkning, utan att komma i strid med rådande lagstiftning och störa den personliga integriteten.
- Vi har löst denna problematik på på ett tekniskt elegant och unikt sätt, säger Leonard Johard, CIO på Indivd och en av världens främsta experter inom den senaste AI-generationen Reinforcement Learning.
Springer förbi e-handeln
Leonard Johard fortsätter:
- Det här är första gången detaljhandeln kan inhämta liknande information om alla sina besökare som tidigare bara har varit möjligt online och tack vare den inbyggda anonymiseringen behöver företagen inte heller inhämta något godkännande från besökarna.
- Vår teknik går att jämföra med cookies online med den skillnaden att de fysiska butikerna med hjälp av kameratekniken kommer att få en bättre täckning och kunna ta in mer information än vad som hittills varit möjligt online. Att samla in samtycke från besökare skulle innebära en behandling av biometrisk data, något vi verkligen inte gör.
- Detta ger butikerna mycket värdefulla insikter och en djupare förståelse för vad och varför butiksbesökarna gör som de gör. Med Indivd kommer butikerna att kunna se faktiskt beteende för alla besökarna så att de snabbt kan hämta igen e-handelns informationsförsprång. Med hjälp av Indivds lösning kommer butikerna på sikt till och med kunna ligga flera informationssteg före i och med att lagstiftningen troligtvis ytterligare kommer att skärpas när det gäller att följa privatpersoner online med hjälp av cookies. Vår teknik kommer att helt revolutionera den fysiska handeln, säger Leonard Johard.